Glossaire

La comptabilité d’engagement consiste à enregistrer dans la comptabilité l’ensemble des opérations au fur et à mesure qu’elles se produisent et ce indépendamment de leur encaissement ou décaissement.

Les capitaux propres représentent l’intérêt résiduel dans les actifs de l’entité après déductions de ses passifs. Ils comportent les diverses catégories de capital, les surplus d’apport, les réserves et les résultats non répartis.

Il s'agit de mettre en place une campagne de publicité digitale en utilisant la plateforme Google adwords. Ce programme permet aux annonceurs de poster leurs liens sponsorisés sur Google ainsi que sur d'autres domaines web.

Un terme anglais qui désigne un robot conversationnel capable de donner l’illusion de tenir une discussion et de répondre à des questions de la part des internautes. Les chatbots jouent un rôle grandissant dans le commerce conversationnel où les échanges ont lieu en langage naturel.

Désigne un service permettant aux consommateurs de commander en ligne pour ensuite retirer leur article dans un magasin de proximité.

Le cookie est un petit fichier simple qui se niche dans votre disque dur lors de la visite de certains sites. Il enregistre ainsi vos données de navigation en vue de faciliter votre seconde venue sur le même site

C’est une technologie qui permet d’accéder à des ressources informatiques virtuelles. Elle permet par exemple de stocker des fichiers dans ce service en ligne et de les retrouver où que l’on soit, même sur un autre ordinateur.